Меня не касается, но я прочитал, что эта шарашка теперь закрыла и возврат денег за покупки, которые по условиям соглашения могут быть возвращены.
Так вот, если покупка была совершена по карте, то можно написать заявление в банк о спорной транзакции, указав все обстоятельства, в т.ч. скриншоты переписки с технической поддержкой по поводу того, почему не возвращают деньги, хотя данная процедура предусмотрена, и была возможна в момент покупки товара.

Я так делал в других магазинах, в которых вышло "недопонимание" (не откровенное мошенничество). И знакомый так оплату подписки в игре возвращал. Тут, однако, надо понимать, что после такого они обидятся и вашу учетку могут с хорошей вероятностью заблокировать. В прочем, для тех, кто хочет таким способом вернуть деньги из этой шарашки, это приятный бонус.

www.chclub.ru/chbackmoney
www.chclub.ru/applicationtobank